Zpět na výpis pozic

VEDOUCÍ CALL CENTRA - LOGISTIKA

Jste komunikativní a máte zkušenost z call centra? Chcete pracovat pro českou společnost a hledáte stabilní zaměstnání?

Náplň práce

  • Vedení, hodnocení a motivace týmu telefonních operátorů
  • Pravidelné reportování klíčových ukazatelů
  • Komunikace s přepravci
  • Řešení nestandardních situací se zákazníky v oblasti logistiky
  • Aktivní podílení se na procesu trvalého zlepšování procesů
  • Zodpovědnost za bezproblémový chod oddělení a aktualizaci směrnic

Nabízíme

  • Perspektivní a stabilní zaměstnání v prosperující společnosti
  • Příjemné pracovní prostředí a profesionální kolektiv
  • Možnost odborného a kariérního růstu
  • Odpovídající finanční ohodnocení
  • Široká nabídka zaměstnaneckých výhod
  • Příspěvek na stravování

Požadujeme

  • Minimálně středoškolské vzdělání
  • Zkušenosti ze zákaznického servisu (ideálně z oblasti logistiky)
  • Praxe na vedoucí pozici min. 2 roky
  • Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
  • Silná orientace na zákazníka a proaktivní přístup
  • Logické myšlení a schopnost uvažovat v širších souvislostech
  • Výborné organizační a komunikační dovednosti

Mám zájem o pozici
Doporučit

Parametry pozice

  • Zařazení
  • OborTelekomunikace
  • PoziceManažer call centra
  • Platové podmínky
  • Od:25 000 Kč / měsíc
  • Do:25 000 Kč / měsíc
  • Místo pracoviště
  • Liberec - Liberecký kraj
  • Smluvní vztah
  • Pracovní smlouva
  • Typ pracovního poměru
  • Plný